Tips för kommunens medarbetare som har svårt att komma in i sin dator
Publicerad
Det finns medarbetare i Norrköpings kommun som har problem med att logga in på sin dator idag.
Norrköpings kommun arbetar aktivt för att komma tillrätta med problemet. Undvik att ring kommunens helpdesk, och försök istället med tipsen nedan.
Tips som kan hjälpa:
- Använd nätverkskabel istället för Wi-Fi.
- Starta om datorn och gör nytt försök att logga in varje halvtimme.
- Arbeta på plats på din fysiska arbetsplats då det troligen är svårare att logga in från hemmet.
- Logga endast in i datorn med ditt nya lösenord – det vill säga använd inte ditt tjänsteID-kort.
- Om problemet kvarstår, försök arbeta analogt.
Nu finns det samlad information och tidigare publicerade nyheter om IT-incidenten på ett och samma ställe på norrkoping.se.