Stöd och hjälp från socialkontoret

Den hjälp vi tipsar om här på föräldrawebben kanske inte räcker för dig och ditt barn. Om du behöver mer stöd är du välkommen att kontakta socialkontorets mottagning för att ansöka om bistånd.

Vuxna, vårdnadshavare eller barn över 15 år kan själva ansöka om bistånd. En ansökan om bistånd leder alltid till att socialkontoret inleder en utredning för att ta reda på vilka behov av stöd och hjälp som den som ansöker om bistånd har. Utredningen leder fram till ett beslut om den som ansöker har rätt till bistånd i form av någon insats från socialkontoret. Ansökan görs hos socialkontorets mottagning.

Om du skulle få ett beslut som du inte är nöjd med har du rätt att överklaga detta beslut. Socialkontoret är skyldig att hjälpa dig med överklagan.

Det är viktigt att veta att socialtjänsten har tystnadsplikt. Alla uppgifter om dig och dina närstående omfattas av sekretess hos socialtjänsten. Det betyder att socialsekreteraren eller annan personal som huvudregel inte får lämna ut några uppgifter om dig eller dina närstående till någon annan myndighet eller utomstående person.

Det är också viktigt att känna till att socialtjänsten har anmälningsskyldighet. Detta innebär att om personal inom socialtjänsten får kännedom om att exempelvis ditt barn utsätts för våld, övergrepp eller annan allvarlig omsorgsbrist, är socialkontoret enligt lag skyldig att utreda detta.